فامجا

Linux Advanced Hosting

Linux Premium Hosting

این پلن ها مناسب شرکتها، ارگانها و سایتهای دارای بازدید بالا و حجم ایمیل زیاد است

Linux Business Hosting

این پلن ها مناسب شرکتها، ارگانها و سایتهای کوچک دارای بازدید کم و حجم ایمیل متوسط است

ویژگیهای هاست های فامجا

آیا می‌دانید چرا اغلب کاربران، فامجا را بعنوان میزبان وب‌سایت خود انتخاب می‌کنند؟

در ذیل به برخی از شاخص‌ها و ویژگیهای میزبانی وب فامجا اشاره شده است:

پشتیبانی فنی ۲۴ ساعته :

کادر پشتیبانی فنی فامجا بصورت ۲۴ ساعته و ایام تعطیل همواره از طریق تلفن، دورنگار و پست الکترونیک آماده پاسخگویی، راهنمایی و رفع مشکلات مشترکین می‌باشد. این بخش همچنین با کنترل دائم سرورها از طریق سیستم‌های مونیتورینگ بصورت شبانه‌روزی، درصورت بروز هرگونه اختلال در شبکه بلافاصله در جهت رفع آن اقدام می‌نمایند. تمامی راههای تماس با واحد پشتیبانی بطور مستقیم بوده و مشترک بدون اتلاف وقت به سرعت قادر به تماس با این بخش می‌باشد.

اتوماسیون میزبانی وب:

فامجا با استفاده از یک سیستم اتوماسیون میزبانی وب انجام کلیه خدمات میزبانی را بصورت آنلاین انجام می‌دهد و برای مشترکین این امکان را فراهم می‌آورد که از طریق کنترل پنل خود، سرویس میزبانی هریک از وب‌سایتهای خود را مدیریت نمایند. این سیستم اتوماسیون تماما در واحد نرم‌افزار فامجا آنالیز و تولید شده که بر اساس نیاز و درخواست مشترکین قابل توسعه می‌باشد.

پشتیبانی از نرم‌افزارهای خاص:

پشتیبانی از نرم‌افزارهای خاص و کمیاب یکی از شاخص‌های مهم میزبانی وب فامجا می‌باشد. فامجا با پشتیبانی از مجموعه نرم‌افزارهای کاربردی و مفید برای مشترکین موجب رفع نیاز اکثریت مشترکین شده است (بعنوان مثال می‌توان به پشتیبانی از بانک اطلاعاتی MS SQL 2005 بلافاصله بعد از Release شدن آن، پشتیبانی از .NET Framework 2.0 در زمان ارائه نسخه Final، پشتیبانی از ASP.NET به زبان C# بر روی پلتفورمهای Linux، پشتیبانی از Flash Communication Server،Crystal Report و … اشاره نمود). در فامجا به محض ایجاد تقاضا برای یک نرم‌افزار خاص بلافاصله طرح تهیه و پشتیبانی آن در جلسات فورس ماژور مطرح می‌شود. مشترک کافیست نیاز خود را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد، امکان ارائه درخواست مورد نیاز مشترک طی ۴۸ ساعت کاری امکان‌سنجی و به وی اعلام می‌شود.

مونیتورینگ سرورها:

فامجا به منظور کنترل و پایداری (stability) بخشهای مختلف سرورها، با استفاده از نرم‌افزار مونیتورینگ خود تمامی سرورها را در زمانبندی‌های مشخص بطور اتوماتیک مونیتور می‌کند و درصورت بروز اشکال در هریک از سرورها بلافاطله به واحد پشتیبانی اطلاع می‌دهد. این سیستم قادر به مونیتور نمودن اغلب پورت‌ها و پروتکل‌های سرور از قبیل: http، POP3، SMTP، Imap، FTP، Telnet، https، match، dnsa، dnsns، ping، plugin، connect و … می‌باشد.

فایروال:

فامجا در ClusteringPrivate Network خود یک فایروال سخت‌افزاری قرار داده است و بر روی هر سرور بطور مستقل از فایروال نرم‌افزاری BlackICEServerProtection استفاده می‌نماید. استفاده از فایروال سخت‌افزاری در VPN موجب می‌شود تا تمامی packetهای ارسالی قبل از ورود به شبکه و سرورها از فیلتر آن عبور نمایند. Ruleهایی که در این فایروال تعریف شده بصورت global بر روی تمامی سرورها اعمال می‌شود مانند بسته شدن Pingpacket،Traceroute و … بطور مثال اگر وب‌سایت parsdata.com،ping شود پیغام “Request time out” نمایش داده می‌شود مانند microsoft.com،ibm.com،sun.com این عمل همچنین از ایجاد ترافیک کاذب در شبکه نیز جلوگیری می‌نماید.

نصب DLL:

نصب DLL بر روی سرور بمنظور عملکرد صحیح برنامه‌های اجرایی در بعضی از وب‌سایتها امری ضروریست که استفاده از آن بستگی به روش انتخابی Developer وب‌سایت خواهد داشت. فامجا هیچ‌گاه Developerها و برنامه‌نویسان محترم را تنها نمی‌گذارد، در این شرایط از آنجایی که ممکن است DLL مورد نظر مشترک حاوی اطلاعاتی در جهت اختلال در عملکرد سرور باشد، برنامه‌نویس می‌بایست کد DLLl را به واحد نرم‌افزار تحویل نماید تا پس از بررسی‌های لازم درون کدهای DLL یکمرتبه توسط واحد نرم‌افزار فامجا مجددا کامپایل و سپس در سرور رجیستر شود. در بعضی از مواقع حضور شخص برنامه‌نویس DLL در واحد نرم‌افزار فامجا الزامیست.

دسترسی فیزیکی:

در زمان‌های فورس ماژور، بروز اشکال در سخت‌افزار سرورها و معیوب شدن قطعات، از آنجایی که در این شرایط سرور معیوب از دسترسی Remote نیز خارج می‌شود، دسترسی فیزیکی کادر پشتیبانی فامجا به اتاق سرور (Server Room) و سخت‌افزار سرورها در هر لحظه از شبانه‌روز بخصوص بمنظور تعویض سریع قطعات معیوب بسیار حائز اهمیت است.

رفع مشکلات کدنویسی:

واحد پشتیبانی علاوه بر مرتفع ساختن مشکلاتی که از سمت سرورها قابل انجام می‌باشد، اشکالات موجود در کدنویسی وب‌سایت مشترک را نیز شناسایی و در رفع آنها با مشترک همکاری نموده و راه‌حل‌های لازم را به وی اعلام می‌نماید.

پشتیبانی از اغلب Componentها:

در خدمات میزبانی وب فامجا از اغلب Componentهای مورد نیاز مشترکین پشتیبانی می‌شود. Componentهایی که بسیار کاربردی و مفید هستند و شرایط را برای برنامه‌نویسان، طراحان وب و وب‌مسترهایی که قصد ایجاد وب‌سایتهایی با قابلیت‌های پویا را دارند بسیار آسان می‌نماید. درصورت وجود تقاضا مبنی بر نصب Componentهای مازاد بر Componentهای فعلی، امکان‌سنجی آن طی ۴۸ ساعت انجام و به مشترک اعلام می‌شود.

اعلام تاریخ انقضاء:

اعلام تاریخ انقضاء سرویسهای میزبانی وب در فامجا توسط سیستم اتوماسیون میزبانی وب فامجا با ارسال اتوماتیک Email در ماه پایانی به مشترک انجام می‌شود، همچنین تماس تلفنی با مشترک در زمان پایانی سرویس، در دستور کار خدمات امور مشترکین فامجا قرار داده شده است.

سخت‌افزار مناسب:

استفاده از سخت‌افزار مخصوص سرور موجب افزایش پایداری و طول عمر سرورها و همچنین کاهش ضریب احتمال معیوب شدن قطعات و نتیجه آن جلوگیری از قطعی‌های احتمالی سرورهاست. فامجا سرورهای اورجینال Dell را بعنوان سرورهای خود انتخاب نموده است. از مزیت‌های مهم سرورهای Dell استفاده از پردازنده‌های Intel در آن است.

پهنای باند (Bandwidth):

در فامجا پهنای باند تخصیص یافته به هر وب سایت به گونه‌ای انجام می‌گیرد که درصورت مصرف بیشتر از میزان تعیین شده، وب‌سایت مشترک قطع نخواهد شد بلکه واحد پشتیبانی با مشترک تماس و به وی اطلاع می‌دهد تا نسبت به افزایش پهنای باند خود اقدام نماید.

نمایش آگهی وب‌سایت‌ها:

در گوگل فامجا بعضی از سرویسهای میزبانی وب خود را همراه با ۵۰$ اعتبار نمایش آگهی در گوگل ارائه می‌کند. آگهی در گوگل با معرفی وب‌سایت در گوگل متفاوت است و برخلاف انتظار یکماهه جهت معرفی وب‌سایت در گوگل، بلافاصله از زمان شروع سرویس میزبانی وب، آگهی مشترک در گوگل بر اساس کلمات کلیدی تعیین شده اکران می‌شود. نمایش آگهی در گوگل برای سرویس‌هایی که شامل اعتبار گوگل نمی‌باشند نیز با پرداخت هزینه آن طبق تعرفه امکان‌پذیر می‌باشد. با استفاده از این سرویس، وب‌سایت مشترک بلافاصله از لحظه شروع فعالیت و افتتاح وب‌سایت با بازدیدکننده‌های بسیاری روبرو خواهد شد.

گارانتی:

سرویس‌های میزبانی وب فامجا در صورت تهیه یکساله از زمان تهیه تا یک هفته نخست دارای تضمین عودت وجه و در صورت تهیه دو ساله یا بیشتر از زمان تهیه تا یک ماه نخست دارای تضمین عودت وجه می باشند. چنانچه مشترک به هر دلیلی از سرویس میزبانی وب خود رضایت نداشته باشد وجه پرداختی وی با کسر ۱۵% کارمزد عودت داده می‌شود.

عدم تحریم‌های اقتصادی و سیاسی:

خدمات میزبانی وب فامجا تحت هیچ شرایط و زمانی مشمول تحریم‌های اقتصادی و یا سیاسی دولت‌های بیگانه نمی‌شود. تجهیزات و سرورهای فامجا در انگلستان و کانادا به گونه‌ای نگهداری می‌شوند که شرایط کاملا برابر با شهروندان مقیم انگلیس و کانادا می‌باشد چرا که پرسنل ایرانی مقیم فامجا در هر دو کشور بعنوان یک شخصیت حقوقی حافظ منافع تجهیزات و سرورها می‌باشند. فامجا به دلیل وجود برخی اختلافات بین دو کشور ایران و آمریکا تاکنون با هیچ یک از شرکتهای آمریکایی الاصل بصورت مستقیم همکاری انجام نداده و هیچگونه سابقه‌ای مبنی بر قطع سرویس‌های میزبانی خود به دلیل تحریم‌های اقتصادی و سیاسی نداشته است.

تهیه نسخه‌های پشتیبان (Backup):

بیان اینکه اطلاعات وب‌سایتها، بانکهای اطلاعاتی، Emailها و … بسیار ارزشمند هستند از دیدگاه هیچ کس پوشیده نیست. در فامجا تهیه نسخه‌های پشتیبان بعنوان یکی از خدمات بسیار مهم و حساس در دستور کار واحد پشتیبانی قرار داده شده است. تهیه نسخه‌های پشتیبان در فامجا به دو طریق دستی و مکانیزه صورت می‌گیرد. روش اول (دستی) در ۳ مرحله انجام می‌شود: روزانه، هفتگی و ماهیانه روزانه: نسخه پشتیبان هر سرور در هر ۲۴ ساعت یکمرتبه بر روی همان سرور تهیه می‌شود. هفتگی: نسخه پشتیبان تمامی سرورها به سرور پشتیبان (Backup Server) در شبکه VPN منتقل و ذخیره می‌شود؛ سپس یک کپی از آن بصورت متقارن به مرکز داده دوم منتقل می‌شود. در واقع هر دو مرکز حکم پشتیبان یکدیگر را دارند. بدین ترتیب نسخه پشتیبان اصلی در دو منطقه متفاوت جغرافیایی نگهداری می‌شود که معادل ۱۰۰% تضمین در بازگرداندن اطلاعات از دست رفته می‌باشد. ماهیانه: تهیه Mirror Backup یکی از ویژگیهای منحصر بفرد فامجا می‌باشد که با حضور پرسنل در مرکز داده در هر ماه یکمرتبه انجام می‌شود. فامجا بر روی هر یک از سرورها علاوه بر قرار دادن دو دیسک سخت همزمان (Online Mirror) که بصورت ترکیب RAID می‌باشند یک دیسک سخت سوم را نیز که ظرفیتی معادل دیسک اول در خود دارد بعنوان Mirror Backup در نظر می‌گیرد. دیسک سخت سوم در هر ماه بصورت دستی جایگزین دیسک دوم می‌شود دیسک دوم بعنوان دیسک معادل (Mirror Backup) از Network بطور کامل جدا می‌شود. بدین ترتیب درصورت بروز هرگونه اشکال احتمالی در شبکه از جمله حمله wormها و ویروس‌ها و یا مشکلاتی از قبیل Crash یا معیوب شدن هر دو دیسک اصلی، دیسک Mirror بلافاصله جایگزین خواهد شد. با استفاده از این سرویس هر کاربر می‌تواند با وارد کردن شناسه کاربری و کلمه عبور FTP سایت خود بدون محدودیت اینکه وب‌سایت او توسط فامجا میزبانی شده یا خیر، از وب سایت خود بصورت رایگان نسخه پشتیبان (Backup) تهیه نموده و در هر زمان نسبت به بازیابی نسخه پشتیبان وب‌سایت خود اقدام نماید. روش دوم (مکانیزه) تهیه نسخه پشتیبان بصورت مکانیزه که توسط خود کاربران انجام می‌شود، جزو یکی از تسهیلات و خدمات ویژه فامجا به شمار می‌رود که امکان استفاده از آن برای تمامی کاربران (مشترکین و غیرمشترکین) بصورت رایگان میسر می‌باشد.